વૈશ્વિક સેવા

કંપની પ્રોફાઇલ વૈશ્વિક સેવા ટેકનોલોજી પર્યાવરણીય

વિશ્વની સેવા કરવી
વૈશ્વિક કચેરીઓ
વૈશ્વિક નેટવર્ક

વિશ્વની સેવા કરવી

જર્મનીની "કારીગરી" નું મોડેલ

પરફેક્ટ સર્વિસ સિસ્ટમ

ગ્રાહકોને વર્કશોપ લેઆઉટ ડિઝાઇન સ્કીમ્સ, કર્મચારીઓની તાલીમ, કોંક્રિટ ટ્રાન્સપોર્ટેશન સોલ્યુશન્સ જેવા સંપૂર્ણ ડિઝાઇન સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરવા માટે, Zenit પાસે આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રતિભા વર્ગની બનેલી વ્યાવસાયિક સેવા ટીમ છે, જેમાં સંપૂર્ણ પૂર્વ-વેચાણ, વેચાણમાં અને વેચાણ પછીની સેવા સિસ્ટમ છે. અને ટકાઉ મોલ્ડ વગેરે, ગ્રાહકોને સૌથી વધુ વ્યાવસાયિક સેવાઓ આપવા માટે.

જર્મનીથી આયાત

આજીવન સેવા

ક્લાઉડ પ્લેટફોર્મ રિમોટ નિદાન

400 સેવા હોટલાઇન

પૂર્વ-વેચાણ સેવા

પ્રી-સેલ્સ સર્વિસ એ ઝેનિટ દ્વારા ગ્રાહકોને સાધનસામગ્રી સાઇટ પર પ્રવેશતા પહેલા પ્રદાન કરવામાં આવતી વ્યાવસાયિક સેવા છે, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
1. સાઇટ પ્લાનિંગમાં મદદ, ટેકનિકલ સમસ્યાઓ હલ કરવી અને રૂપરેખાંકન પરામર્શમાં મદદ કરવી;
2. ગ્રાહકો માટે યોગ્ય મશીન અને સાધનોની ખરીદીની યોજના ઘડવામાં મદદ કરો અને સાઇટ અનુસાર લેઆઉટ ડિઝાઇન પ્લાન પર સૂચનો આપો;
3. આવક વિશ્લેષણમાં મદદ;

ઇન-સેલ સેવા

સાધનસામગ્રીનું સરળ ઉત્પાદન હાંસલ કરવા માટે કંપનીની ઇન-સેલ સેવાઓમાં સમયસર ડિલિવરી, ઑન-સાઇટ ઇન્સ્ટોલેશન અને કમિશનિંગ કર્મચારીઓની તાલીમ વગેરેનો સમાવેશ થાય છે, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
1. જર્મનીથી આયાત કરેલ સાધનોનો સંપૂર્ણ સેટ, જર્મની ટેક્નોલૉજી અનુસાર સખત રીતે ડિઝાઇન કરાયેલ, એન્જિનિયર્ડ અને એસેમ્બલ;
2. ટેકનિકલ કરાર/ખરીદી કરાર પર હસ્તાક્ષર થયા પછી, કંપની કન્ફર્મેશન માટે ગ્રાહકને કોન્ટ્રાક્ટ સાધનોની ડિઝાઇન, ઉત્પાદન, એસેમ્બલી, ઇન્સ્ટોલેશન અને અન્ય માનક સૂચિ સબમિટ કરશે;
3. ઇન્સ્ટોલ અને ડીબગ કરવા માટે વરિષ્ઠ ઇજનેરોની નિમણૂક કરો;
4. ગ્રાહક સ્ટાફ માટે ઑન-સાઇટ પ્રશિક્ષણ ઑપરેશન ટેક્નૉલૉજી ચલાવો, અને કંપનીમાં મફતમાં આવતા વપરાશકર્તાઓ માટે યાંત્રિક અને વિદ્યુત જાળવણી કર્મચારીઓને તાલીમ આપો;
5. ચોક્કસ પરિસ્થિતિ અનુસાર, ગ્રાહકો માટે સંબંધિત પ્રમાણિત અને વ્યક્તિગત ઉત્પાદન મોલ્ડ અથવા એસેસરીઝની ભલામણ કરો;

વેચાણ પછીની સેવા

Zenit ગ્રાહકોને વેચાણ પછીની સેવાઓની સંપૂર્ણ શ્રેણી પૂરી પાડે છે, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
1. ભાગો અને એસેસરીઝના સમયસર પુરવઠાની ખાતરી કરો, ઉત્પાદનની ગુણવત્તા માટે ત્રણ ગેરંટી, એક વર્ષની ફ્રી વોરંટી અને આજીવન વેચાણ પછીની સેવાનો કડક અમલ કરો;
2. "ક્લાઉડ પ્લેટફોર્મ સિસ્ટમ" સેવા: મશીનને ક્લાઉડ પ્લેટફોર્મ ડાયગ્નોસિસ સેન્ટર સાથે રિમોટલી કનેક્ટ કરી શકાય છે, અને કંપનીના વરિષ્ઠ ઇજનેરો રિમોટ ડાયગ્નોસિસ અને રિમોટ મેન્ટેનન્સ કરશે;
3. 24-કલાક સેવા પ્રતિબદ્ધતા: અમારા ગ્રાહકોને વધુ સારી ગુણવત્તાની સેવા અને ટેકનિકલ સપોર્ટ પ્રદાન કરવા માટે, ગ્રાહકોને સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે કંપનીની 400 સેવા હોટલાઇન 24 કલાક ખુલ્લી રહે છે;
4. એક મશીન અને એક ફાઇલ મેનેજમેન્ટ: કંપની દરેક મશીન, વિગતો અને સંપૂર્ણ અને હંમેશા સેવા માટે એક સાધન વ્યવસ્થાપન ફાઇલ સ્થાપિત કરે છે;
5. ગ્રાહકની વારંવારની રિટર્ન વિઝિટ: કંપનીએ ગ્રાહકની રિટર્ન વિઝિટ સિસ્ટમ વિકસાવી છે, દરેક ગ્રાહકના સૂચનો અને મંતવ્યો કાળજીપૂર્વક સાંભળે છે, અને રિટર્ન વિઝિટ દ્વારા દરેક સાધનોની કામગીરીને સમજે છે, જેથી દરેક સાધન શ્રેષ્ઠ સ્થિતિમાં હોય;

બુદ્ધિશાળી ક્લાઉડ સર્વિસ સિસ્ટમ

બુદ્ધિશાળી સાધનો ક્લાઉડ સર્વિસ પ્લેટફોર્મ - રિમોટ નિદાન અને જાળવણી

ક્વાંગોંગ ઈન્ટેલિજન્ટ ઈક્વિપમેન્ટ ક્લાઉડ સર્વિસ પ્લેટફોર્મ એ ઈન્ટેલિજન્ટ સર્વિસ પ્લેટફોર્મ છે જે ક્લાઉડ ટેક્નોલોજી, ડેટા પ્રોટોકોલ કમ્યુનિકેશન ટેક્નોલોજી, મોબાઈલ ઈન્ટરનેટ ટેક્નોલોજી, ઈક્વિપમેન્ટ મૉડલિંગ, આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ, ફઝી ન્યુરોન્સ, બિગ ડેટા અને અન્ય ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ એન્ટરપ્રાઈઝ ઈન્ટેલિજન્ટ ઈક્વિપમેન્ટ ઓપરેશન ડેટા અને યુઝરના ઉપયોગની આદતને એકત્રિત કરવા માટે કરે છે. ડેટા, ઓનલાઈન મોનીટરીંગ, રીમોટ અપગ્રેડ, રીમોટ ફોલ્ટ અનુમાન અને નિદાન, સાધનસામગ્રીના આરોગ્યની સ્થિતિનું મૂલ્યાંકન, અને સાધનસામગ્રીની કામગીરી અને એપ્લિકેશન સ્થિતિ અહેવાલો જનરેટ કરે છે.
2016 ના અંતમાં, ટેક્નોલોજીએ રાષ્ટ્રીય પેટન્ટ જીતી.
1. અદ્યતન ઔદ્યોગિક ઈથરનેટનો ઉપયોગ રિમોટ કંટ્રોલ અને ઓપરેશનને સાકાર કરવા માટે થાય છે, જે સિસ્ટમની ખામીના નિદાન અને સાધનોની જાળવણી માટે અનુકૂળ છે;
2. "બુદ્ધિશાળી ઇક્વિપમેન્ટ ક્લાઉડ સર્વિસ પ્લેટફોર્મ" દ્વારા, ઇજનેરો રીમોટ કંટ્રોલ દ્વારા સમસ્યાને સીધી રીતે નિયંત્રિત અને જાળવી શકે છે, જેથી સમસ્યા ખૂબ જ ટૂંકા સમયમાં ઉકેલી શકાય;
3. સાધનસામગ્રીનો ડેટા અને ગ્રાહક વપરાશની આદતનો ડેટા એકત્રિત કરો અને ગ્રાહકનો મોટો ડેટા સ્થાપિત કરો;
4. સિસ્ટમ વપરાશકર્તાઓને વેચવામાં આવતી તમામ ઈંટ મશીન મશીનરી અને સાધનોના સંચાલન પર વિવિધ આંકડાકીય વિશ્લેષણ કરી શકે છે, અને વિશ્લેષણ કરાયેલ ડેટા અનુસાર ગ્રાહકોને સૂચનો પ્રદાન કરી શકે છે.